Warunki rezerwacji pobytów wakacyjnych przez portal
WWW.SUPERWCZASY.COM

Niniejszy dokument zawiera niezbędne informacje na temat programu, oferty wczasów i sposobu dokonania rezerwacji, oraz prawa i obowiązki posiadacza certyfikatu.

1. Podstawowe definicje:

  • Portal superwczasy.com - amerykański internetowy portal turystyczny oferujący możliwość wyboru tygodniowych pobytów w osrodkach wypoczynkowych RCI na świecie
  • Osrodki wypoczynkowe RCI - sa to osrodki wczasowe zrzeszone przez RCI i korzystajace z portalu superwczasy.com, oraz getawayweeks.com do dystrybucji swoich produktow. Przez pojęcie Osrodki wypoczynkowe należy rozumieć również hotele, ośrodki wczasowe, apartamentowce.
  • Gestor apartamentu - wlascicel danego osrodka wczasowego
  • Certyfikat -  numerowany dokument na okaziciela z 12 mc terminem ważności, uprawniający posiadacza do dokonania ostatecznej rezerwacji tygodniowego pobytu wakacyjnego w jednym z apartamentów RCI
  • Vocher - imienny dokument otrzymywany w wyniku realizacji certyfikaty i dokonanej rezerwacji pobytu w wybranym miejscu i czasie Voucher oprócz imion i nazwisk klientów zawiera daty pobytu i nazwę osrodka wczasowego- uprawnia do wstępu i korzystania z aparatmentu
  • Partner - każdy podmiot który na podstawie umowy z JANTAR dokonuje kolportażu certyfikatów
  • Realizacja certyfikatu - kontakt telefoniczny, e-mail, faxowy z firmą JANTAR lub RCI w celu ostatecznej rezerwacji pobytu

2. Wszelkie informacja na temat apartamentów, możliwych lokalizacji i terminów pobytu a także: opis miejscowości, w której znajduje się apartament z opisem samego obiektu, przykładowy apartament i jego wyposażenie dostępne są na oficjalnej stronie dystrybutora certyfikatów www.superwczasy.com

3. Posiadacz certyfikaty może nim swobodnie dysponować

4. Certyfikat jest ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu a data utraty ważności jest na nim uwidoczniona.

5. Posiadacz od dnia zakupu certyfikatu do ostatniego dnia jego ważności powinien:

  • dokonać wyboru miejsca pobytu
  • dokonać ostatecznej rezerwacji pobytu
  • zakonczyc pobyt

Po upływie daty ważności certyfikat traci ważność, bez względu na przyczyny które legły u podstaw braku jego wykorzystania.

6. Certyfikat a następnie voucher upoważnia do:

  • tygodniowego zakwaterowania w wybranym apartamencie,
  • korzystania z wyposażenia i ogólnie dostępnych obiektów przynależnych typu: basen, boisko, sala gimnastyczna, kort i.t.p .

7. Jeżeli w wybranym osrodku wczasowym z pobytem wiążą się dodatkowe opłaty ( za energię elektryczną ) lub opcja all inclusive, informacja o tym jest umieszczona w opisie apartamentu

8. Posiadacz certyfikatu w celu jego realizacji korzysta z portalu internetowego www.superwczasy.com za pośrednictwem którego dokonuje wyboru daty i miejsca pobytu.

9. Posiadacz  certyfikatu celem ostatecznej rezerwacji, wg własnego wyboru realizuje go porzez dokonanie rezerwacji na portalu internetowym www.superwczasy.com  lub nawiązuje kontakt telefoniczny na numer w USA 001 800-618-4968 ( obsługa w języku angielskim), lub na numer : 001 718-383-4010 (obsługa w jęz. angielskim i polskim), lub e-mail: jantar@poltur.net . W kontaktach telefonicznych należy uwzględnić różnicę czasu w stosunku do miejscowego wynoszącą 6 godzin, oraz limitowana ilosc apartamentow. Telefoniczna realizacja rezerwacji otrzymanych w dni powszednie pomiedzy 11:00 a 20:00 (czasu EST) oraz w sobote 11:00 a 15:00 (czasu EST) jest gwarantowana,  telefoniczne rezerwacje otrzymane poza powyzszymi godzinami nie sa gwarantowane.

10. W trakcie kontaktu należy podać:

  • Nr ID certyfikatu uprawniającego do rezerwacji
  • Nr. Autoryzacyjny
  • Wybrane miejsce pobytu
  • Wybraną datę pobytu
  • Nazwę wybranego apartamentu
  • Dane uczestników pobytu ( liczbę, imiona i nazwiska )

Po wykonaniu powyższych czynności posiadacz na wskazany przez siebie nr  fax lub adres e-mail otrzyma imienny voucher

11. Otrzymany w trakcie ostatecznej rezerwacji voucher należy okazać w recepcji osrodka wczasowego w celu realizacji pobytu

12. Voucher nie zawiera jakichkolwiek ubezpieczeń, posiadacz vochera powinien dokonać we własnym imieniu ubezpieczenia podróży i pobytu

13. Warunki pobytu w osrodku wczasowym ustalane są indywidualnie, należy pamiętać że:

  • gestor apartamentu, może pobrać przed zakwaterowaniem uczestników kaucję. (kaucja służy pokryciu ewentualnych szkód dokonanych przez uczestników pobytu)
  • uczestnik powinien osobiście odebrać kaucje przy wymeldowaniu
  • uczestnik lub uczestnicy pobytu powinni pozostawić uprzątnięte naczynia i urządzenia kuchenne (czynność ta nie wchodzi w tzw. sprzątanie końcowe)
  • uczestnik powinien przestrzegać i stosować się do warunków i zasad korzystania z apartamentu

Gotowy? SZUKAJ

2007 Super Wczasy